← Kembali ke Beranda

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 November 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform UpdatePTN ("Platform"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Platform.

2. Definisi

  • "Platform" mengacu pada situs web dan aplikasi UpdatePTN beserta seluruh layanannya.
  • "Pengguna" adalah setiap individu yang mendaftar dan menggunakan Platform.
  • "Konten" mencakup soal, pembahasan, video, modul, live class, dan materi pembelajaran lainnya.
  • "Paket Premium" adalah layanan berbayar dengan fitur tambahan.

3. Pendaftaran Akun

3.1. Pengguna wajib berusia minimal 13 tahun atau mendapatkan izin dari orang tua/wali untuk menggunakan Platform.

3.2. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun (email dan password) dan tidak diperkenankan membagikan akses kepada pihak lain.

3.3. UpdatePTN berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini.

4. Layanan dan Konten

4.1. Akses Konten: Pengguna mendapatkan akses non-eksklusif dan tidak dapat dipindahtangankan kepada konten selama masa berlangganan aktif.

4.2. Try Out IRT: Sistem penilaian Item Response Theory (IRT) merupakan estimasi berdasarkan data historis dan tidak menjamin hasil ujian resmi.

4.3. Cek Peluang PTN: Fitur rasionalisasi dan prediksi passing grade bersifat estimasi berdasarkan data tahun sebelumnya dan tidak menjamin kelulusan.

4.4. Live Class: Jadwal live class dapat berubah sewaktu-waktu. Rekaman (replay) tersedia bagi pengguna premium.

5. Pembayaran dan Pengembalian Dana

5.1. Harga: Harga paket dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat transaksi dilakukan.

5.2. Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui payment gateway resmi (Midtrans) dengan metode transfer bank, e-wallet, dan virtual account.

5.3. Pengembalian Dana:

  • Pengembalian dana hanya berlaku untuk paket yang belum diakses sama sekali (0% progress) dalam 7 hari sejak pembelian.
  • Khusus Paket Platinum VIP dengan garansi uang kembali: Berlaku jika pengguna tidak lulus SNBT dengan syarat:
    • Mengikuti minimal 80% live class yang dijadwalkan
    • Menyelesaikan minimal 10 try out lengkap
    • Melampirkan bukti hasil SNBT resmi
    • Klaim diajukan maksimal 30 hari setelah pengumuman SNBT
  • Pengembalian dana diproses dalam 14 hari kerja.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1. Seluruh konten di Platform (termasuk soal, pembahasan, video, modul, logo, dan desain) adalah milik UpdatePTN dan dilindungi oleh hak cipta.

6.2. Pengguna DILARANG KERAS:

  • Mengunduh, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis
  • Menggunakan konten untuk kepentingan komersial
  • Membagikan akun atau akses kepada pihak lain
  • Melakukan scraping, crawling, atau reverse engineering terhadap Platform

6.3. Pelanggaran akan dikenakan sanksi hukum sesuai UU No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

  • Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
  • Mengunggah konten yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya
  • Melakukan tindakan yang dapat mengganggu atau merusak sistem Platform
  • Menyalahgunakan fitur (seperti spam, bot, atau manipulasi hasil try out)
  • Melakukan tindakan diskriminasi, pelecehan, atau kekerasan verbal terhadap pengguna lain

8. Pembatasan Tanggung Jawab

8.1. UpdatePTN tidak bertanggung jawab atas kegagalan kelulusan SNBT, UTBK, atau ujian mandiri PTN.

8.2. Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan ketersediaan 100% (dapat terjadi maintenance atau gangguan teknis).

8.3. UpdatePTN tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.

9. Perubahan Layanan dan Ketentuan

9.1. UpdatePTN berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan.

9.2. Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Pengguna akan diberitahu melalui email atau notifikasi di Platform.

9.3. Penggunaan Platform setelah perubahan ketentuan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan di wilayah hukum Indonesia.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami:

Dengan melanjutkan penggunaan Platform UpdatePTN, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.